Quais critérios usar para trocar de corretora?
Resposta direta
A troca deve ser considerada quando a corretora atual deixa de entregar valor, suporte ou segurança operacional, não apenas porque outra prometeu um preço menor.
Sinais de que algo está errado
- Demora constante nas respostas
- Falta de acompanhamento após a venda
- Erros em inclusões e exclusões
- Falta de transparência sobre reajustes
- Ausência de revisão periódica
- Envio de cotações sem diagnóstico
- Dificuldade para resolver problemas com a operadora
- Falta de orientação aos colaboradores
- Comunicação desorganizada
- Ausência de responsável definido ou dependência excessiva de uma única pessoa
- Foco exclusivo em preço
Perguntas para avaliar uma nova corretora
- Ela entende o perfil da empresa?
- Faz uma análise comparativa real?
- Explica pontos positivos e limitações de cada opção?
- Tem processo de implantação?
- Possui suporte para RH e financeiro?
- Acompanha movimentações cadastrais?
- Faz revisão antes do reajuste?
- Define prazos de resposta?
- Tem experiência com empresas do mesmo porte?
- Atua de forma consultiva ou só envia tabelas?
Perguntas relacionadas
Essa resposta depende do seu contrato?
Quase sempre depende. Regras de carência, reajuste e cancelamento variam por operadora e por contrato. Traga o seu cenário e a gente confere junto antes de recomendar qualquer coisa.